ขั้นตอนในการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถเปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ในกรณีดังต่อไปนี้
– สินค้าผิดสี และ/หรือ ผิดขนาด
– สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
– สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาบนหน้าเว็บไซต์
– ชิ้นส่วนของสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์
– สินค้าชำรุด แตกหัก เสียหาย

1.กรุณาส่งแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยน หรือคืนสินค้ามาที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าทาง โทรศัพท์: 02-082-1818 อีเมล: Qcglory@gmail.com หรือ LINE: @Qcglory

โดยมีข้อมูล ดังต่อไปนี้
– ชื่อ และนามสกุลจริงของลูกค้า
– เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
– เลขที่คำสั่งซื้อ และเลขที่ใบเสร็จ
– เหตุผลประกอบเปลี่ยน หรือคืนสินค้า
– ภาพประกอบ และ/หรือ ข้อมูลที่จำเป็น

2.ทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อกลับลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง (เว้นวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

3.หลังจากผู้ใช้บริการได้รับแจ้งผลการพิจารณาเบื้องต้น ให้ส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนกลับมายังบริษัท ลูกค้ากรุณานำสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืน ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารต่าง ๆ ที่ทางบริษัทได้ส่ง แนบมาพร้อมกับสินค้า บรรจุใส่ซอง หรือกล่องพัสดุเดิมให้เรียบร้อย ส่งกลับมายังบริษัทตามที่อยู่ด้านล่างนี้ภายในเวลา 5 วัน นับจากวันที่ได้รับการแจ้งผลการพิจารณาข้างต้น (ในขั้นตอนนี้ลูกค้าสามารถถ่ายภาพเพื่อเก็บไว้เป็นข้อมูลหลักฐานการเปลี่ยน หรือคืนสินค้าของท่าน)

กรุณาส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน หรือคืน พร้อมเอกสารทั้งหมด มาที่
QC GLORY เลขที่ 18 ซอย พุทธมณฑลสาย 2 ซอย 1
แขวงบางแคเหนือ บางแค กรุงเทพมหานคร 10160

เมื่อบริษัทได้รับสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน หรือคืนเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อแจ้งรายละเอียด และผลการพิจารณาการเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินให้ลูกค้าทราบภายใน 5 วันทำการ หรือผู้ใช้บริการสามารถติดต่อขอทราบความคืบหน้าได้ที่ โทรศัพท์: 02-082-1818 อีเมล: Qcglory@gmail.com หรือ LINE: @Qcglory

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าในกรณีเปลี่ยนสินค้า
หลังจากคำขอเปลี่ยนสินค้าของลูกค้าได้รับการอนุมัติแล้ว ทางบริษัทจะจัดส่งสินค้าภายในเวลา ดังนี้
– กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ
– ต่างจังหวัดทั่วประเทศไทย ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ

** ในกรณีการเปลี่ยนสินค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ให้เปลี่ยนสินค้าบนสินค้าเดิมด้วยสาเหตุที่เกิดจากความผิดพลาดอันเนื่องมาจากการผลิต การเก็บรักษา และการขนส่งของทางบริษัทเท่านั้น